緊急時のEC対応について

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2020年4月6日

なかなか状況が終息せず皆様、普段とは違う対応にも追われている
ことかと思います。

今後の、国の動き次第でまた状況が変わっていくかと思います。
まずはくれぐれもご自身や社内の方のご健康には注意しながら
行動しましょう。

楽天市場やAmazon、Yahooショッピングなどの通販でも影響が
出ています。

こういった時に必要なのは社内で前もって対策を立てることが
必要かと思います。
経験したことのない事態ですが事前にこういう事態の時には
顧客対応はこうするといったことを決めておくと混乱せずに
対応が出来ますので社内で出来る限りしておいた方良いと思います。

もしもそうならなかった時には良かったねで済みますので
万が一の状況を想定しておくにこしたことはありません。

先が見えない状況が当面続いていくかと思いますが
何とか乗り切れるよう進めていきましょう。

最後に繰り返しになりますがまずはご自身の体が何よりも第一ですので
くれぐれもご注意下さい。

「本物」のECコンサルタント
(株)大岡健
http://www.ookatakeshi.com/