4月後半楽天お買い物マラソン

分析施策転換率

2019年4月22日

本日より4月後半の楽天お買い物マラソンが
スタートします。
施策の準備はいかがでしょうか？

今年はゴールデンウィークが例年よりも長いので
売上の予測もなかなか立てづらいですね。
以前にクーポンが当たり前のような施策になってきている
とコラムで紹介しました。
少しそのクーポンについて触れたいと思います。

「クーポンを発行して使用率はどれくらいですか？」
というのが今日の話です。

ページでクーポンを紹介しているのに使用率があまり
高くなかったりする事例をいろんなお店からお聞きします。

PCで見る環境、スマホで見る環境、アプリで見る環境。
ログインしているかしていないか？
お気に入りから直接買う等
いろんな環境も作用しているかと思います。

クーポンを発行してみて全体の注文のうち何件その発行した
クーポンが使われているかを見てみてください。

みんな見るであろう紹介をページでしてみる。
全体のその期間の注文からどれくらい使用しているかを
計ってみる。
そうするとどんなクーポンを発行したらどれくらい
取得されてそこからどのくらい転換するかのおおよその
効果が社内の中でわかるようになってきます。

もちろん上手くいく場合もあれば思ってた反応がない場合も
あるかもしれません。
これはやってどんどん経験が溜まっていくので
是非何回もやることをおすすめします。

小さくいろんなクーポン施策を繰り返し検証して
うまくいくものを大きくする。
是非まだマラソンの施策が充分でなかったりゴールデンウィーク
期間中などで試しましょう。

「本物」のECコンサルタント
(株)大岡健 -楽天出店コンサルティング-
http://www.ookatakeshi.com/