施策

買って買ってになっていないか??

2020年11月2日

これまでにも何度か触れたこともある様な気もしますが再度。
このサイクルに入ると本当に意識してそこから抜け出ないと泥沼にはまるので要注意。

売れていない、上手くいかない時というのは特にですが視野も狭くなりがちでタイトルにしている通り買って買ってという状態になってしまいます。
そしてそれはお客様に伝わります。ネットでも本当に確実に伝わります。

リアルだとよく分かりますよね。
接客されているとあーこの人売りたいんだろうなというトーク。
冷めます。買いません。離れます。

ECでも同じです。上手くいってる時は施策もページでの接客も自然体なことが多いですが意図的に売りたいと思ってしまうとどんどん買ってという雰囲気が出てきて結果お客様にそれが伝わってしまい離れていってしまう。

これからは年末商戦に突入していきます。
是非注意しながら進めていきましょう。

「本物」のECコンサルタント
(株)大岡健
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