2024年3月29日 今回は私が最近よく感じるので基本ともいえますが重要ですのでお伝えできればと思います。競争が激しいので負けないように企画の数を増やしてます。…続きを読む

2024年3月25日 お客様目線に立つことが重要。 どの企業、お店もそれは言われずとも分かっているかと思いますが知らず知らずのうちに目線がお店からのものになる。…続きを読む

2024年3月21日 今日は改めて、復習にもなるかと思いますが重要ですので触れたいと思います。 今買ってもらう理由が必要という話はもう何回も聞いたことがあるし認…続きを読む

2024年2月27日 新規の顧客獲得が難しく厳しくなっている。広告のCPC単価が上がっている。よくご相談いただくお話です。今日はその対策にも繋がる話です。 この…続きを読む

2024年2月20日 モノが溢れ競合との差別化が難しい。 どうすればいいか？そういうご相談も多いので非常に課題を感じていらっしゃる部分かと思います。確かにEC内…続きを読む

2024年1月31日 ECに限らず重要だと考えられている顧客接点。 タッチポイントとも言われますが簡単に企業(お店)と顧客が接する機会のことです。心理学において…続きを読む

2023年12月18日 年末商戦はもちろんクリスマスも1週間前に迫り店舗運営もかなりお忙しくなっているかと思います。本日は件数が増える繁忙期だからこそ意識したい…続きを読む

2023年11月20日 本日は回遊率の話です。 1人のお客様が何ページ見てくれたか？ということです。 一般的には広告などでの集客が多くのアクセスを占めていると低…続きを読む

2023年10月31日 え、そんな方法があるのか？ ちょっと題名が大げさすぎますね。 ECで購入をしてもらうのにいろんな要素がありますのでこれだけをやればいいと…続きを読む

2023年9月15日 9月楽天市場ではスーパーセールが終わり一旦落ち着いてるタイミングかと思います。 本日はこれからのクリスマスや年末年始の商戦に売上、利益が取…続きを読む